1st-Level-IT-Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres **IT-Teams** suchen wir **ab sofort** eine freundliche und engagierte Persönlichkeit, die mit **technischem Know-how, Teamgeist und echter Serviceorientierung** Freude daran hat, unsere Anwenderinnen und Anwender zu unterstützen.

**Was wir Dir bieten**

• **Betriebliche Krankenversicherung (bKV):** Für Deine Gesundheit bestens vorgesorgt
• Spannende IT-Projekte in einer vielseitigen Unternehmensgruppe
• **Vermögenswirksame Leistungen (VWL):** Wir unterstützen Dich beim Vermögensaufbau
• **Corporate Benefits:** Exklusive Vergünstigungen bei Freizeit, Technik, Reisen u. v. m.
• **Business Bike Leasing:** Nachhaltig und gesund unterwegs – mit Deinem Dienstrad
• Früher Feierabend am Freitag für einen entspannten Start ins Wochenende

**Deine Aufgaben bei uns**

• 1st-Level-Support und in Teilen 2nd-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden
• Telefon-, Remote- und Vor-Ort-Support für verschiedenste IT-Fragestellungen
• Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden im Umgang mit unseren IT-Anwendungen
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
• Mitwirkung an IT-Projekten wie Rollouts, Umzügen oder Systemumstellungen

**Was Du mitbringst**

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Hard- und Softwareinstallation sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
• Selbstständige, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse, idealerweise ergänzt durch Englischkenntnisse, verbunden mit einem freundlichen und zuverlässigen Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und Führerschein der Klasse B

Klingt es spannend, mit uns gemeinsam die IT einer ganzen Unternehmensgruppe voranzutreiben? **Dann lass uns sprechen!**

Hinweis: Bewerbungen werden geprüft und ggf. innerhalb der **Heinrich Rönner Gruppe** weitergeleitet. Ein kurzer Hinweis genügt, falls dies nicht gewünscht ist.

Weitere Infos zum Datenschutz sind unter folgendem Link zu finden: [https://www.hr-gruppe.de/karriere/offene-stellen/](https://www.hr-gruppe.de/karriere/offene-stellen/)