Guest Service Agent in Wernigerode (Harz)

Hey du!

Du liebst es, Gäste mit einem strahlenden Lächeln zu empfangen und dafür zu sorgen, dass ihr Aufenthalt einfach großartig wird? Du jonglierst gern mit verschiedenen Aufgaben und behältst trotzdem den Überblick? Wenn Du Lust auf eine spannende, abwechslungsreiche Stelle hast, bei der kein Tag dem Anderen gleicht, dann bist Du als \*\*Allrounder / Guest Service Agent (Vollzeit/ Teilzeit)\*\* in unserem Regiohotel „Pfälzer Hof“ in Wernigerode (Hasserode) genau richtig!

Du hast noch keine Erfahrung in der Branche? - Kein Problem - Auch Quereinsteiger sind bei uns HERZLICH WILLKOMMEN

**Deine neue Tätigkeit im Überblick:**

• Sei die „gute Fee“ für unser Hotel
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per E-Mail und Telefon
• Du bereitest unseren Gästen ein tolles Frühstückserlebnis
• Du sorgst für ein ordentliches Erscheinungsbild des Hauses
• Du unterstützt bei der Reinigung unserer Hotelzimmer
• Du trägst Mitverantwortung für die Einhaltung der Regiohotel-Qualitätsstandards

**Das wünschen wir uns von Dir:**

• Blick und Liebe fürs Detail
• Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie/ im Hotelfach
• Gepflegtes und freundliches Auftreten
• Gute körperliche Verfassung
• PC-Kenntnisse (MS-Office und Emailprogramme)
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität

### **Diese Benefits erwarten Dich bei uns:**

✅ Attraktive Vergütung mit (Gesundheits-) Boni und Lohnsteuerausgleich

✅ Inflationsausgleich durch regelmäßige Gehaltserhöhungen

✅ Offene Unternehmenskultur & wertschätzendes Miteinander

✅ Zahlreiche Mitarbeitervorteile:

• Umzugsservice & Arbeitgeberdarlehen
• Arbeitgeberdarlehen
• Jahresgeschenke
• Urlaubs- und Erholungszuschüsse
• Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants
• Check-Up-Programme
• Regiogroup-Mastercard

**Interesse geweckt?** - Dann sende uns jetzt Deine Bewerbungsunterlagen zu!

Wir freuen uns riesig darauf, Dich kennenzulernen.