IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d)

Kaulich IT-Systems GmbH

Strausberg

Stellenbeschreibung

Du kennst dich im Systemhausgeschäft aus und hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Verstärke unser Team in Strausberg als IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d).

Das bieten wir Dir:

✓ Homeoffice möglich

✓ Firmenwagen nach Absprache möglich

✓ Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Deine Aufgaben

✓ Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme im 2nd-/3rd-Level-Support

✓ Betreuung von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen

✓ Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten und Migrationen

✓ Dokumentation im Ticketsystem

✓ Ansprechpartner für Kunden bei eskalierenden Supportfällen

Dein Profil

✓ Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar

✓ Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Systemhausumfeld

✓ Kenntnisse in Windows Server, Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN)

✓ Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung (VMware / HyperV)

✓ Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir freuen uns über Deine Bewerbung!

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