Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

## Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

**Das ist zukünftig dein Job**

• IT-Anwenderbetreuung bei technischen Anliegen rund um Hard- und Software
• Einrichtung, Pflege und Support von Arbeitsplätzen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten
• Aufsetzen und Einrichten von Betriebssystemen sowie Softwarelösungen
• Analyse und Behebung technischer Störungen im First- und Second-Level-Support
• Pflege und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
• Abstimmung mit externen Partner:innen und internen IT-Fachbereichen

**Deine Benefits bei uns**

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

**Dein Profil**

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen
• Grundverständnis für Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN
• Serviceorientiertes Denken und ein sympathisches, professionelles Auftreten
• Sichere Ausdrucksweise in deutscher Sprache - mündlich wie schriftlich

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA32-86784-PB bei Herrn Andro Böttcher. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!