Mitarbeiter (m/w/d) Leitstandüberwachung / IT Support

**Das ist WITRON**

Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT – achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.

Als Teil der WITRON Gruppe steht die **WITRON Service GmbH & Co. KG** für langjährige Erfahrung und Kompetenz in Sachen Service, Instandhaltung sowie Betrieb von Logistikanlagen.

**Wir bieten dir**

• Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
• Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität
• Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
• Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche

**Deine Rolle in unserem Team**

• Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit  durch kontinuierliche Systemüberwachung (Remotezugriff auf unsere hochautomatisierten Logistikzentren) incl. Leistungsdokumentation und Reporting
• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei Softwarestörungen (1st Level Support)
• Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting von eingehenden Service Requests

**Du passt gut zu uns mit**

• Technischer Ausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Anwendungsentwicklung, Elektroniker (m/w/d) für Automatisierungstechnik ö.a. oder Erfahrung im o.g. Umfeld
• idealerweise erste Programmierkenntnisse in einer der folgenden Programmiersprachen: C#, C++ oder PL/SQL
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (planbares und arbeitnehmerfreundliches Schichtmodell)
• Lösungs- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen zwingend erforderlich